今年以来，受疫情影响整个旅游市场持续低迷，麓苑酒店借助周边游市场恢复良好态势，“五一”期间一手抓疫情防控，一手抓经济效益。严格按照高质量高标准的服务理念，克服人员少接待量大的问题，制定完善防疫预案，全面做好疫情防控和安全接待工作。

为充分做好“五一”接待工作，麓苑酒店安委会在节前对各营业区域进行安全和消杀防疫检查。公司领导对检查中存在的问题及疫情防控工作提出了具体意见和要求，为安全生产经营工作提供了有力保障。

酒店前期通过自媒体、公众号及网络订房中心多方位宣传，假日期间酒店平均入住率达到90%以上，宾客接待人数达1500人。迎来了今年第一个客流高峰，酒店各部在接待中严格执行预案工作流程，从宾客进入酒店停车、办理入住、用餐到入苑参观均由工作人员提示指引。在酒店前台、西餐厅、入苑口等排队处，设置了醒目的排队间隔条，工作人员不间断提醒防疫要求，并实行宾客错峰错时用餐，保证了人与人之间的安全距离，对于个别不理解的客人，工作人员及时给予解释及劝导，展现了麓苑酒店的人文关怀与社会责任。

在全体干部职工的共同努力下，麓苑酒店经受住了“五一”小高峰的市场考验，赢得了宾客的一致好评。